Laatste update: 10 oktober 2025
ARTIKEL 1: TOEPASSINGSGEBIED EN DEFINITIES
1.1 Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die Fitnxt Boutique aanbiedt aan klanten. Door u in te schrijven verklaart u dat u deze algemene voorwaarden hebt gelezen, aanvaard en dat u in overeenstemming met deze voorwaarden zult handelen. In geval van tegenstrijdigheid tussen de inhoud van deze algemene voorwaarden en de lidmaatschapsovereenkomst, heeft de lidmaatschapsovereenkomst voorrang.
1.2 Wijzigingen
Fitnxt Boutique behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen en verbindt zich ertoe de klant ten minste één (1) maand voor de inwerkingtreding van deze wijzigingen schriftelijk ervan in kennis te stellen. De klant die weigert de wijzigingen te aanvaarden, kan de overeenkomst kosteloos opzeggen, op voorwaarde dat hij Fitnxt Boutique daarvan binnen de drie (3) maanden na de kennisgeving op de hoogte stelt.
1.3 Definities
ARTIKEL 2: TOTSTANDKOMING VAN HET LIDMAATSCHAP
2.1 Inschrijving
U kunt zich op een van de volgende manieren inschrijven:
De overeenkomst komt tot stand en vangt aan op het moment dat de door de klant ondertekende lidmaatschapsovereenkomst door Fitnxt Boutique in ontvangst wordt genomen en aanvaard.
2.2 Herroepingsrecht
Als u zich inschrijft via de website van Fitnxt Boutique, hebt u het recht om uw lidmaatschap zonder opgave van redenen op te zeggen binnen 14 dagen vanaf de dag van uw inschrijving. Dit herroepingsrecht is niet van toepassing op een in de club gedane inschrijving.
Indien u besluit gebruik te maken van uw herroepingsrecht en het abonnement gedurende deze periode van 14 dagen niet hebt gebruikt, is de herroeping kosteloos. Als het lidmaatschap binnen deze periode van 14 dagen is gebruikt, kan Fitnxt Boutique zich het recht voorbehouden een deel van het betaalde lidmaatschapsgeld pro rata in te houden (vanaf de activering tot de dag van annulering, inclusief eventueel inschrijfgeld).
2.3 Weigering
Fitnxt Boutique mag een klant weigeren op een van de volgende gronden:
ARTIKEL 3: DUUR EN OPZEGGING
3.1 Abonnementsvormen
Fitnxt Boutique biedt verschillende soorten abonnementen aan waarvan u alle details op de website of in de club kunt vinden. Bij uw inschrijving geeft u aan welk type abonnement u wenst. Elk abonnement heeft een bepaalde minimumduur zoals vermeld op de website.
3.2 Automatische verlenging
Na het verstrijken van de initieel overeengekomen duur wordt de overeenkomst automatisch en stilzwijgend verlengd voor dezelfde duur en onder dezelfde voorwaarden zoals initieel overeengekomen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen tussen partijen.
3.3 Opzegging
Zodra de minimale duur van het contract is voldaan, kunt u uw lidmaatschap beëindigen door een schriftelijke opzegging te sturen met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand te rekenen vanaf drie (3) werkdagen na de datum van kennisgeving van de opzegging.
3.4 Opzegging tijdens de opzegtermijn
Tijdens de opzeggingstermijn blijven de bepalingen van de lidmaatschapsovereenkomst en deze algemene voorwaarden onverkort van kracht.
3.5 Annuleringskosten
Bij beëindiging tijdens een vaste contractperiode kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht zoals gespecificeerd in de overeenkomst.
3.6 Vroegtijdige beëindiging
Lidmaatschappen met een vaste looptijd (zoals 3, 12 of 18 maanden) kunnen niet voortijdig worden beëindigd, behalve in uitzonderlijke omstandigheden zoals medische overmacht of overlijden van het lid. Fitnxt Boutique beoordeelt zulke aanvragen individueel op basis van bewijsstukken (zoals een medisch attest).
ARTIKEL 4: BETALINGEN
4.1 Prijs en betalingswijze
De prijs van de diensten omvat: het opstartpakket, de prijs overeenkomstig het gekozen abonnement, alle taksen (BTW) en administratiekosten. Betaling geschiedt voorafgaand aan de gebruiksperiode.
De klant heeft de keuze tussen de volgende betaalwijzen:
4.2 Domiciliëring
Bij maandelijkse betalingen vindt de eerste betaling bij inschrijving plaats via Payconiq of contant in de club, indien gewenst. De daaropvolgende betalingen gebeuren maandelijks via domiciliëring. Bij volledige vooruitbetaling gebeuren de betalingen jaarlijks via domiciliëring in geval van verlenging.
Indien de klant geen gebruik meer wenst te maken van domiciliëring, kan hij dat aangeven bij Fitnxt Boutique. De klant betaalt in dat geval tijdig conform de overeengekomen betalingstermijnen via overschrijving of Payconiq.
4.3 Niet-betaling
Indien de betaling om welke reden dan ook niet kan worden afgeschreven (bijv. stornering, onvoldoende saldo, etc.), zal Fitnxt Boutique de domiciliëring nogmaals naar de bank sturen. Indien de betaling niet tijdig plaatsvindt, behouden wij ons het recht voor om de toegang tot onze faciliteiten te blokkeren totdat het verschuldigde bedrag is voldaan.
Bij stornering van een automatische incasso worden de bijkomende kosten in rekening gebracht bij de volgende betaling.
4.4 Betalingsachterstand
In geval van niet-betaling binnen de overeengekomen betalingstermijn, zal Fitnxt Boutique eerst een kosteloze herinnering sturen. In geval van niet-betaling binnen de veertien (14) kalenderdagen, zullen er verwijlintresten verschuldigd zijn op de nog te betalen som tegen een referentie-interestvoet vermeerderd met acht procentpunten vanaf de dag na de verzending van de herinnering.
Daarenboven zal er een forfaitaire vergoeding worden aangerekend ten bedrage van:
4.5 Betwisting van betalingen
Alle betwistingen door de klant aangaande de betaling van de diensten dienen via aangetekend schrijven binnen de vijftien (15) kalenderdagen na de datum waarop de betaling diende te gebeuren, gemotiveerd geformuleerd te worden aan Fitnxt Boutique. Het niet-betwiste deel moet binnen de contractuele termijnen worden betaald.
4.6 Inschrijvingsgeld
Wanneer u lid wordt van Fitnxt Boutique, dient u eenmalig inschrijvingsgeld (startbijdrage) te betalen.
4.7 Tariefwijzigingen
Fitnxt Boutique behoudt zich het recht voor om de tarieven jaarlijks te indexeren of aan te passen op basis van de gezondheidsindex, met een maximum van zeven procent (7%) per jaar. Leden worden hiervan minimaal één (1) maand vooraf schriftelijk op de hoogte gebracht.
ARTIKEL 5: LIDKAART/BADGE
5.1 Eigendom en gebruik
De lidkaart/badge is eigendom van Fitnxt Boutique en mag alleen door u worden gebruikt voor de duur van het contract. De lidkaart/badge is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar aan derden.
5.2 Misbruik
De lidkaart/badge mag niet aan een derde persoon doorgegeven worden. Dit kan resulteren in eenzijdige stopzetting van het lidmaatschap, zonder vergoeding van de club. In geval van misbruik van de persoonlijke lidkaart/badge behoudt Fitnxt Boutique zich het recht voor de overeenkomst te beëindigen.
5.3 Verlies of diefstal
In geval van diefstal of verlies van de lidkaart/badge brengt de klant Fitnxt Boutique hiervan onmiddellijk op de hoogte. Bij diefstal of verlies van de lidkaart/badge kan een nieuwe lidkaart/badge worden aangekocht tegen de prijs zoals gestipuleerd op de prijslijst, nu tien (10) euro.
5.4 Teruggave
Op het einde van de overeenkomst is de klant verplicht om de lidkaart/badge ontvangen van Fitnxt Boutique terug te geven.
ARTIKEL 6: BEËINDIGING VAN DE OVEREENKOMST
6.1 Beëindiging wegens tekortkoming
Elk van de partijen mag de overeenkomst ten allen tijde en zonder voorafgaande gerechtelijke tussenkomst beëindigen door schriftelijke kennisgeving aan de andere partij, indien deze laatste ernstig tekortschiet in één van haar verplichtingen krachtens deze overeenkomst of (voor zover rechtzetting mogelijk is) deze tekortkoming niet wordt rechtgezet binnen vijftien (15) kalenderdagen volgend op de schriftelijke kennisgeving.
6.2 Ernstige tekortkomingen
De redenen in onderstaande niet-limitatieve lijst worden beschouwd als ernstige tekortkomingen die beëindiging rechtvaardigen:
6.3 Beëindiging door Fitnxt Boutique
Fitnxt Boutique behoudt zich het recht voor om het lidmaatschap te beëindigen bij niet-naleving van de huisregels of betalingsvoorwaarden.
ARTIKEL 7: RECHTEN EN PLICHTEN VAN DE PARTIJEN
7.1 Rechten en plichten van Fitnxt Boutique
Fitnxt Boutique stelt alles in het werk om toegang te verlenen tot de club tijdens de openingsuren. In bepaalde omstandigheden kunnen afwijkende openingsuren gelden, bijvoorbeeld in geval van een feestdag, onderhoudswerkzaamheden, ernstige gebeurtenis of ramp.
Fitnxt Boutique kan de openingsuren van de club tijdelijk of permanent wijzigen, indien daartoe objectieve redenen bestaan. Bij een permanente wijziging zal Fitnxt Boutique dit eenzijdig kunnen doen zolang dit van ondergeschikt belang is ten opzichte van het totaal aantal geopende uren.
De aanpassing van openingsuren kan niet aangewend worden om de overeenkomst eenzijdig, kosteloos en onmiddellijk op te zeggen, tenzij de klant kan aantonen dat ten minste 50% van zijn bezoeken aan de club gedurende drie (3) maanden voorafgaand aan de wijziging van de openingsuren op tijdstippen waren waarop de club niet meer geopend is. In dat geval zal Fitnxt Boutique de klant de te veel betaalde prijs terugbetalen.
7.2 Rechten en plichten van de klant
Alvorens de club te betreden of gebruik te maken van de diensten van Fitnxt Boutique, verklaart de klant op de hoogte te zijn van en kennis te hebben genomen van het huisreglement. De klant verbindt zich ertoe om het huisreglement te allen tijde na te leven en te respecteren.
De klant mag gebruik maken van de mogelijkheid tot schorsing van de diensten van Fitnxt Boutique om medische redenen, mits naleving van de volgende voorwaarden:
ARTIKEL 8: AANSPRAKELIJKHEID
8.1 Beperking aansprakelijkheid Fitnxt Boutique
Gelet op de technische kenmerken met betrekking tot de toegang tot de club en de toestellen en gelet op de uitvoering van periodieke onderhouds-, update- of upgradewerkzaamheden, kan Fitnxt Boutique geen ononderbroken toegang en dienstverlening garanderen. In geval van normaal aanvaardbare onderbreking of verstoring van de toegang of de diensten, maakt Fitnxt Boutique zich sterk om alles in het werk te stellen om de onderbreking of verstoring binnen een zo kort mogelijke termijn te verhelpen.
Indien de aansprakelijkheid van Fitnxt Boutique zou komen vast te staan, wordt de aansprakelijkheid beperkt tot de herstelling van de directe, persoonlijke, zekere en materiële schade, met uitsluiting van indirecte schade zoals gevolgschade, winstderving, omzetverlies, inkomstenderving, productiebeperkingen, administratie- of personeelskosten en/of vorderingen van derden.
De aansprakelijkheid van Fitnxt Boutique zal in ieder geval beperkt zijn tot de vervanging van de geleverde diensten of tot terugbetaling van het gefactureerde bedrag per geleverde dienst of tot de dekkingslimiet van de aansprakelijkheidsverzekering.
8.2 Geen aansprakelijkheid
Fitnxt Boutique is niet aansprakelijk voor:
Geen enkele aansprakelijkheidsbeperking is van toepassing in geval van lichamelijke schade of overlijden dat aan Fitnxt Boutique kan worden toegeschreven of in elk ander geval dat niet wettelijk is toegestaan.
8.3 Eigen risico en verantwoordelijkheid
Het gebruik maken van de diensten en de club van Fitnxt Boutique is op eigen risico van de klant. De klant is verantwoordelijk voor de sportieve keuzes die hij maakt, en dient zich desgevallend te laten adviseren door een arts of specialist.
8.4 Aansprakelijkheid klant
De klant is integraal aansprakelijk voor elke vorm van schade die hij of zij heeft toegebracht aan Fitnxt Boutique, haar aangestelden of haar lasthebbers.
ARTIKEL 9: CAMERATOEZICHT EN ONBEMAND SPORTEN
9.1 Camerabeveiliging
Bij Fitnxt Boutique is voor uw en onze veiligheid cameratoezicht aanwezig. Dit om vandalisme en diefstal van uw bezittingen te voorkomen. Fitnxt Boutique maakt gebruik van video- en audiotoezichtapparatuur om de club 24 uur per dag te kunnen observeren.
Middels het ondertekenen van de lidmaatschapsovereenkomst erkent het lid dat hij/zij na toegang van de club onder video- en audiotoezicht en opname staat. Video- en audiotoezicht is beperkt tot het sport- en loungegedeelte en is niet aanwezig in de toilet-, kleed- en doucheruimtes.
9.2 Trainen tijdens onbemande uren
U kunt Fitnxt Boutique bezoeken tijdens bemande en onbemande uren. Wanneer u tijdens onbemande uren traint adviseren wij u voorzichtig te zijn.
Wanneer u tijdens onbemande uren een valse alarmmelding doet door de nooddeur te openen of een alarmknop te gebruiken, brengen we 135 euro in rekening voor het opvolgen van de alarmmelding.
Het is niet toegestaan tijdens onbemande uren onbevoegden of iemand die geen lid is binnen te laten of toegang tot Fitnxt Boutique te verschaffen. Eventuele schade, in welke vorm dan ook, bij overtreding van deze regel zal op het lid verhaald worden.
ARTIKEL 10: GEGEVENSBESCHERMING
Alle persoonsgegevens die Fitnxt Boutique van de klant ontvangt, worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 van 27 april 2016 (AVG), evenals met de privacyverklaring en de verklaring inzake cameratoezicht zoals vermeld op de website van Fitnxt Boutique en in de club.
Na beëindiging van het lidmaatschap bewaart Fitnxt Boutique persoonsgegevens enkel zolang dit wettelijk vereist is of zolang de klant hiervoor toestemming heeft verleend. Daarna worden de gegevens onherroepelijk verwijderd.
ARTIKEL 11: OVERMACHT
11.1 Definitie
Fitnxt Boutique kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of tekortkomingen bij de levering van haar diensten wanneer deze het gevolg zijn van feiten of omstandigheden die onafhankelijk van zijn wil, onvoorzienbaar of onvermijdelijk zijn, zoals oorlog, opstanden, onlusten, burgeroproer, handelingen van burgerlijke of militaire instanties, embargo’s, ontploffingen, faillissement van een licentiegever of leverancier, stakingen of arbeidsconflicten, stroomonderbrekingen, overstromingen, brand, pandemieën of onweer.
11.2 Gevolgen
Wanneer Fitnxt Boutique een dergelijk geval van overmacht inroept, heeft Fitnxt Boutique het recht de levering van de diensten op te schorten of te beperken om de operationele omgeving te beschermen, zonder dat de klant daarvoor het recht heeft een schadevergoeding te eisen.
Wanneer Fitnxt Boutique een dergelijk geval van overmacht inroept, zal Fitnxt Boutique alles in het werk stellen om de duur ervan tot een strikt minimum te beperken.
11.3 Langdurige overmacht
Indien deze feiten of omstandigheden van overmacht definitief zijn of langer dan drie (3) maanden aanhouden, mag elk van de partijen de overeenkomst van rechtswege en schriftelijk beëindigen zonder een schadeloosstelling verschuldigd te zijn.
ARTIKEL 12: KLACHTEN
12.1 Indienen van klachten
Als de klant klachten heeft, kan hij contact opnemen met Fitnxt Boutique via:
Een klacht dient binnen één (1) maand na vaststelling ervan te worden gemeld.
12.2 Behandeling
Ingediende klachten worden binnen een termijn van veertien (14) kalenderdagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Fitnxt Boutique binnen de termijn van veertien (14) kalenderdagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
12.3 Externe geschillenbeslechting
Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost en de klant is een consument, kan de klant ook contact opnemen met:
ARTIKEL 13: TOEPASSELIJK RECHT EN RECHTSMACHT
13.1 Belgisch recht
De interpretatie en de uitvoering van de lidmaatschapsovereenkomst, deze algemene voorwaarden, het huisreglement en de bijlagen aan de overeenkomst tussen Fitnxt Boutique en de klant worden door het Belgische recht beheerst.
13.2 Bevoegde rechtbank
Elke betwisting van welke aard ook behoort tot de bevoegdheid van de rechtbanken en de hoven van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen.
ARTIKEL 14: SLOTBEPALINGEN
14.1 Nietigheid
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden onafdwingbaar of strijdig zou zijn met een bepaling van dwingend recht, zal dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de andere bepalingen van deze algemene voorwaarden niet beïnvloeden. In een dergelijk geval zullen de partijen te goeder trouw onderhandelen om de onafdwingbare of strijdige bepaling te vervangen door een afdwingbare of rechtsgeldige bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
14.2 Niet-uitoefening van rechten
De niet-uitoefening door een van de partijen van een van haar rechten zal onder geen beding worden geïnterpreteerd als een afstand van deze rechten.
BIJLAGE 1: HUISREGLEMENT
VERBODEN IN DE CLUB
De volgende zaken zijn verboden in de club:
VERPLICHTINGEN
AANSPRAKELIJKHEID
Fitnxt Boutique is niet aansprakelijk voor eventuele diefstal, beschadiging en/of verdwijning van persoonlijke eigendommen.
SANCTIES
Bij het niet naleven van het huisreglement behoudt Fitnxt Boutique zich het recht voor om uw overeenkomst te beëindigen overeenkomstig artikel 6 van de algemene voorwaarden.
CONTACTGEGEVENS
Fitnxt Boutique:
Nxt Concepts bv
Dorpsstraat 21, 2950 Kapellen (Antw.)
BTW-nummer: BE1025.988.103
E-mail: mail@fitnxt.be
Telefoon: +32 470 60 53 73
Website: fitnxt.be
